Запасные части

Сервисные части & Поддержка софтвера

Когда вы покупаете машину в компании “9. septembar – переработка бумаги“ d.o.o. (ООО), Вам предоставляется сервисная книга. Она полезна в качестве справочника, который охватывает полностью всю машину, разделенную на большие группы с детальными описаниями.

Любая контролируемая часть машины обозначена и идентифицируется по цвету, так что Вы без труда можете найти информацию о той или иной части в сервисной книге и заказать у нас запасные части. Наряду с сервисными частями, наша команда постпродажного обслуживания гордится своей поддержкой программного обеспечения.

Мы имеем очень эффективную систему коммуникации с нашими клиентами посредством Team Viewer , как и установление связи с компьютером онлайн.Мы можем обновлять программное обеспечение новыми версиями и перепрограммировать технику без необходимости личного присутствия. Удаленный сервис который мы предлагаем, представляет собой одну из характеристик, позволяющие существенно снизить расходы

Наша цель – обеспечить 24/7 постпродажный сервис, также как и использование наилучших компонентов (от партнерских компаний с мировым именем), которые доступны по всему миру. Большинство комплектуюших есть в наличии в наших объектах, но в случае, отсутствия какой-либо части, мы стремимся предоставить ее в срок 7-15 рабочих дней (в зависимости от того, насколько деталь специфична).

Мы используем наилучшее машинное оборудование, как, например, “Hass” в производстве комплектуюших, поскольку верим, что самая важная вещь для безупречной работы машины (наряду с инжинирингом), качество используемых детали.