{"id":19005,"date":"2023-07-12T14:56:33","date_gmt":"2023-07-12T14:56:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.9septembar.com\/?page_id=19005"},"modified":"2023-07-12T15:12:55","modified_gmt":"2023-07-12T15:12:55","slug":"aproach-copy-copy-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.9septembar.com\/?page_id=19005&lang=it","title":{"rendered":"Aftersales Services IT2"},"content":{"rendered":"
\r\n

\r\n\tLa nostra
missione<\/strong>\r\n\t<\/h2>\r\n\t

Siamo in questo insieme, impegnati a mantenere il massimo livello di fiducia nel nostro prodotto con un servizio post-vendita efficiente, professionale e reattivo.<\/p>\r\n\r\n\t\r\n\t\t\t\t\tLeggere di pi\u00f9\r\n\t<\/a>\r\n

\r\n\tParti di ricambio
& Supporto online<\/strong>\r\n\t<\/h2>\r\n\t

Il nostro obiettivo \u00e8 fornire un servizio post-vendita 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la garanzia di utilizzare \u00a0solo i componenti di fascia pi\u00f9 alta sulle nostre macchine, da parte dei fornitori di fama mondiale e presenti sul mercato italiano, europeo e mondiale.<\/p>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\tLeggere di pi\u00f9\r\n\t<\/a>\r\n

\r\n\tFormazione dei clienti \/
operatori di linea<\/strong>\r\n\t<\/h2>\r\n\t

\u00c8 molto importante che la qualit\u00e0 delle nostre macchine automatiche sia gestita da operatori capaci al fine di ottenere la migliore redditivit\u00e0 e produttivit\u00e0. In questo obiettivo lavoriamo insieme e ci dedichiamo al massimo per consentirne fattivamente il risultato grazie alla formazione degli operatori di linea sotto tutti i punti di vista.<\/p>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\tLeggere di pi\u00f9\r\n\t<\/a>\r\n

\r\n\tNostro
servizio<\/strong>\r\n\t<\/h2>\r\n\t

L’obiettivo principale della ditta “9. SEPTEMBAR” \u00e8 quello di trovare le soluzioni adeguate a seconda delle esigenze delle vostre attivit\u00e0\u00a0 e mantenere la massima fiducia nei nostri prodotti avendo un servizio post vendita efficace, professionale e responsabile.<\/p>\r\n

Avendo oltre 60 tecnici e 20 ingegneri, un ufficio di ricerca e sviluppo nonch\u00e9 un nutrito ufficio tecnico, l’azienda garantisce un’assistenza di alta qualit\u00e0 per il funzionamento delle nostre macchine in tutte le condizioni.<\/p>\r\n

La manutenzione delle macchine, ma anche le attivit\u00e0 di prevenzione che consentono il corretto funzionamento delle nostre macchine vengono svolte attraverso le nostre visite tecniche presso i clienti oppure tramite teleassistenza, orientate ad una manutenzione permanente delle nostre macchine, con cui si assicura la stessa qualit\u00e0 ed efficienza di tutte le macchine prodotte dalla ditta “9. SEPTEMBAR” che operano in tutto il mondo.<\/p>\r\n

Un servizio tecnico strutturato comprende un’efficace diagnostica interattiva, teleassistenza e manutenzione in presenza, fornitura di servizi post-vendita, manutenzione preventiva, fornitura di materiali, interventi di emergenza e supporto “on-line”. Questo sistema garantisce gli stessi livelli di qualit\u00e0 ed efficienza di tutte le linee di produzione 9.Septembar – Tissue Converting nel mondo.<\/p>\r\n

\r\n\tParti di ricambio
e supporto software<\/strong>\r\n\t<\/h2>\r\n\t

Al momento della consegna di una macchina automatica prodotta da “9. SEPTEMBAR – TISSUE CONVERTING” riceverete anche il Manuale d’uso. Il Manuale d’uso \u00e8 una guida utile, diviso in pi\u00f9 parti, che contiene la descrizione dettagliata di tutte le funzionalit\u00e0 della macchina. Ogni sezione della macchina \u00e8 contraddistinto da un numero, in modo tale che possiate trovare le informazioni nel Manuale d’uso e verificare con facilit\u00e0 le relative parti.<\/p>\r\n

Oltre alle parti di ricambio, il nostro team di assistenza post-vendita \u00e8 orgoglioso del suo supporto software. Abbiamo un sistema molto efficiente di comunicazione online con i nostri clienti, collegandoci direttamente alla macchina. Siamo in grado di aggiornare nuove versioni di software e riprogrammarle senza dover essere presenti fiscalmente.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

L’assistenza remota (o teleassistenza) \u00e8 una delle maggiori funzionalit\u00e0 di risparmio sui costi che offriamo. Il nostro obiettivo \u00e8 fornire un servizio post-vendita 24 ore su 24, 7 giorni su 7 . La maggior parte delle parti di ricambio sono disponibili nella nostra azienda, ma in caso di assenza presso i nostri magazzini, ci assicuriamo che vengano spedite entro 7-15 giorni lavorativi (a seconda di quanto sia specifica la parte di ricambio richiesta).<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Utilizziamo macchinari per la lavorazione dell’acciaio, ecc.. di fascia alta come HAAS, DECKEL e MAHO, poich\u00e9 crediamo che la cosa pi\u00f9 importante sia il perfetto funzionamento della macchina (oltre all’ingegneria) che \u00e8 reso possibile dalla qualit\u00e0 dei pezzi che utilizziamo.<\/p>\r\n

\r\n\tTraining
tecnico<\/strong>\r\n\t<\/h2>\r\n\t

Ci sforziamo di soddisfare i nostri clienti attuali e futuri con l’eccezionale qualit\u00e0 dei nostri prodotti, rispondendo alle esigenze attuali e future in un mercato sempre pi\u00f9 globale. Il team 9.Septembar lavora costantemente sui miglioramenti, come il continuo aumento della capacit\u00e0, ma anche l’affidabilit\u00e0, che porta all’implementazione di apparecchiature elettroniche di ultima generazione e assemblaggi meccanici complessi. Tutto ci\u00f2 richiede operatori esperti e preparati (a livello meccanico, elettronico, ecc..), formati per utilizzare correttamente la linea di produzione.<\/p>\r\n

Perch\u00e9 questo \u00e8 importante?<\/h4>\r\n

Sebbene la FORMAZIONE possa sembrare superflua per alcuni clienti, di solito si scopre che questo investimento \u00e8 pi\u00f9 che giustificato e che si ripaga molto rapidamente. I clienti investono nella propria produzione, attraverso una maggiore formazione dei dipendenti, considerando che la capacit\u00e0 e l’affidabilit\u00e0 della macchina dipendono enormemente dalle qualifiche tecniche dell’operatore. \u00c8 molto importante che l’alta qualit\u00e0 delle nuove attrezzature di ultima generazione sia gestita da operatori di linea capaci.<\/p>\r\n\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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